【レンタカーの傷・事故】返却時のトラブル対応マニュアル

レンタカーで傷をつけた・事故を起こした時の対処法をまとめました。

■ 傷をつけてしまった場合
1. まず相手がいれば警察・保険会社に連絡
2. レンタカー会社に速やかに連絡
3. 傷の状況を写真で記録する
4. 契約時の保険・CDW・NOCを確認する

■ CDW（車両損害補償）とNOC
・CDW：車の修理費用をカバーする補償
・NOC：修理中に車を貸せない損失を補償（1〜5万円程度）
・NOCはCDWに加入していても別途請求されることが多い

■ 事前にできる対策
・借り出し時に車体全面を写真・動画で記録する
・クレジットカード付帯保険でカバーできる場合がある（要確認）

事故・傷のトラブル体験談を教えてください！