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保険・オプション

【事故を起こした時】レンタカー会社への連絡手順と保険請求の流れ

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レンタカーで事故を起こした時の対処法をステップ別にまとめました。

■ 事故直後の対応(優先順位順)
1. 負傷者の救護(最優先)
2. 警察に通報(110番)
3. 救急車の要請(119番)が必要なら
4. レンタカー会社の緊急連絡先に電話
5. 相手方の情報を記録(氏名・連絡先・車のナンバー・保険会社)

■ レンタカー会社への連絡
・緊急連絡先は契約書・車内に記載されている
・自分で判断して示談にしない(保険が使えなくなる場合あり)

■ その後の流れ
・警察の事故証明書を取得
・保険会社から担当者が連絡→示談交渉

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