台風や雪で飛行機が欠航・遅延すると慌ててしまいがち。落ち着いて手続きすれば払い戻しや振替が受けられます。
結論：航空会社都合の欠航は手数料なしで全額払い戻しまたは無料振替が可能です。
欠航時の選択肢
| 選択肢 | 内容 |
|---|---|
| 全額払い戻し | 手数料なしで運賃が戻る |
| 無料振替 | 同区間の別便へ変更（空席があれば） |
LCCでも欠航時は払い戻し・振替が選べます。各社のキャンセル料とは扱いが異なる点に注意しましょう。
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手続きの流れ
- 欠航の連絡を確認（アプリ・メール・空港表示）
- 払い戻しか振替を選ぶ
- 窓口・コールセンター・公式サイトで手続き
天候による欠航では、宿泊費などの補償は基本対象外です。旅行保険の付帯も検討しましょう。
よくある質問（FAQ）
Q1. 欠航したら全額戻りますか？
航空会社都合の欠航は、未使用区間が手数料なしで全額払い戻されます。振替便への無料変更も選べます。
Q2. 台風での欠航は補償されますか？
運賃の払い戻し・振替は受けられますが、宿泊費や交通費などの追加補償は基本的に対象外です。
Q3. 遅延でも払い戻せますか？
一定時間以上の遅延では払い戻しや振替が可能な場合があります。各社の規定を確認しましょう。
まとめ
- 会社都合の欠航は全額払い戻し
- 無料振替も選べる
- 天候欠航の宿泊費補償はなし