【格安レンタカーの返却時トラブル】根拠のない傷代請求への対策

格安レンタカー返却時の傷トラブルを防ぐための対策をまとめました。

■ トラブルが起きやすいケース
・借り出し時に傷チェックが不十分だった
・小さな傷が既に多くどこまで自分がつけたか不明
・返却担当者が車体を細かくチェックして傷を発見

■ 予防策（最重要）
・借り出し時にスタッフと全周の傷を一緒に確認
・スマホで全方向・全傷を写真・動画で記録（日時入り）
・傷チェックシートに傷の箇所が正確に記入されているか確認してからサイン

■ 身に覚えのない請求をされた場合
・写真・動画を証拠として提示
・消費者センター（188）に相談できる
・口コミで注意喚起するのも有効

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